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杭州市西湖区文三路802号

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+86 +86 176 7363 3515

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客服时间

每日 8:30 - 22:00(含周末及节假日)

赛事直播:全年无休,24小时不间断

重要比赛日客服延长至凌晨2:00

常见问题

以下是关于雷速体育平台服务的常见问题,帮助您快速了解使用细节。

完成一个直播合作项目需要多长时间?

项目周期因功能复杂度而异。简单的直播页面定制通常需要1-2周,而完整的App或网站合作项目可能需要2-4个月。我们会在需求分析后给出明确的时间表。

项目完成后是否还有维护费用?

是的,我们提供月度维护与技术支持套餐,包括直播流稳定性监测、数据更新、bug修复和客服响应。费用根据服务级别灵活调整。

开发过程中可以提出修改意见吗?

当然可以!根据您选择的合作方案,我们提供多次修改机会。开发过程中我们会定期与您同步进度,确保最终效果符合预期。

付款方式是怎样的?

我们采用分阶段付款:签约时支付30%定金,项目中期完成50%时支付40%,项目验收后支付剩余30%。支持银行转账及主流电子支付。

我能拿到完整的源代码吗?

是的,所有定制开发的源代码在付清全款后归您所有。我们还会提供完整的技术文档和使用培训。

你们服务外地或海外客户吗?

当然,我们服务全国乃至全球的合作伙伴。日常沟通可通过视频会议、邮件或即时消息进行,重大项目可安排团队上门交流。